¡Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de CZ Parts! Aquí hemos recopilado las respuestas a algunas de las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes. Nuestro objetivo es que su experiencia de compra sea lo más fluida e informativa posible. Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente.
¿Qué productos ofrecen?
Nos especializamos en dispositivos ópticos y accesorios ópticos de alta calidad para una variedad de actividades al aire libre. Nuestra gama de productos incluye visores para rifles, prismáticos, telescopios terrestres, telémetros, punteros láser, miras y mucho más. Tanto si es un tirador profesional, un ávido excursionista o un entusiasta de la naturaleza, tenemos las herramientas ópticas adecuadas para mejorar su visión y rendimiento.
¿Sus productos están cubiertos por una garantía?
Sí, todos los productos vendidos en CZ Parts cuentan con la garantía del fabricante. Los detalles de la garantía pueden variar en función de la marca y el producto. Consulte la página del producto para obtener información específica sobre la garantía o póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, le ofrecemos una política de devolución sencilla. Puede devolver cualquier artículo sin usar en un plazo de 14 días a partir de la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio. Visite nuestra página de Política de devoluciones para obtener más detalles e instrucciones sobre cómo iniciar una devolución.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Por lo general, los pedidos se procesan en el plazo de un día hábil y los plazos de envío varían en función de su ubicación y del método de envío elegido. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Ofrecéis envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían en función del destino. Consulte nuestra página de Política de envíos para obtener más información sobre las opciones y tarifas de envío internacional.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Por supuesto. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para supervisar el estado de su envío a través de nuestro sitio web o del sitio web del transportista.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle! Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@cz-parts.eu. Nuestro servicio de atención al cliente se esfuerza por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.
¿Ofrecéis descuentos o promociones?
Sí, ofrecemos regularmente descuentos y promociones en diversos productos. Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín informativo y seguirnos en las redes sociales para estar al día de las últimas ofertas y promociones especiales.
¿Cómo puedo mantenerme al día sobre nuevos productos y promociones?
La mejor manera de mantenerse al día sobre nuevos productos, ofertas especiales y noticias del sector es suscribirse a nuestro boletín informativo. Puede registrarse en nuestro sitio web para recibir actualizaciones periódicas directamente en su bandeja de entrada. Además, síganos en las redes sociales para conocer las últimas noticias y promociones exclusivas.
Gracias por elegir CZ Parts. Nos comprometemos a proporcionarle el mejor equipo para su CZ con un servicio de atención al cliente excepcional. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
