Envío

En CZ Parts, entendemos la importancia de una entrega a tiempo. Por eso priorizamos un envío rápido y fiable para todos nuestros clientes.

Opciones de pago

Aceptamos el pago por adelantado con tarjeta o mediante transferencia bancaria.

Los pagos con tarjeta son procesados por el proveedor de pagos certificado Comgate, a.s.

La opción de pago contra reembolso no es posible.

Tiempo de envío

Procesamiento rápido: Enviamos todos los pedidos en un plazo de 1 día laborable. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos diversas opciones de envío adaptadas a su destino. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido.

El plazo de entrega comienza una vez que despachamos su pedido, normalmente dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.

Los pedidos realizados antes de las 8:00 CET se despachan el mismo día; los pedidos recibidos después de esa hora se despachan al día siguiente.

Se informa a los clientes sobre la disponibilidad del producto y el plazo de entrega estimado antes de completar su pedido. Los detalles de disponibilidad también se incluyen en la descripción de cada producto.

El plazo de entrega estándar se muestra durante el proceso de pago según el destino.

Aunque nos esforzamos por realizar entregas puntuales, ocasionalmente pueden producirse retrasos imprevistos por parte de la logística.

Tarifas de envío

Los costes de envío se calculan durante el proceso de pago según el método de envío y el destino. Puede ver el coste total de envío antes de completar su compra.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Puede utilizar esta información para supervisar el estado de su entrega.

Envío internacional

Ofrecemos envío internacional a muchos países. Los plazos de entrega y las tarifas de envío para pedidos internacionales variarán según el destino. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras y derechos de importación, que son responsabilidad del destinatario.

Dirección de envío

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta durante el proceso de pago. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Retrasos e incidencias

Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega a tiempo; sin embargo, pueden producirse retrasos imprevistos debido a factores fuera de nuestro control (p. ej., condiciones meteorológicas adversas, retrasos del transportista). Si tiene algún problema con su envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@cz-parts.eu para recibir asistencia.

No se considerará compensación por entrega tardía a menos que se supere el plazo de entrega declarado.